Soporte de Sistemas

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Soporte Técnico y Soporte de Sistemas

Ponemos a tu disposición personal altamente calificado para ayudarte con los incidentes de tu empresa

Mantenimiento Informático

La adquisición de un equipo informático conlleva una serie de cambios en las costumbres de los usuarios y la adaptación a un nuevo entorno de trabajo que, con demasiada frecuencia, provoca conflictos que repercuten negativamente en el funcionamiento de su empresa.

Asistencia Remota

Rápidos y precisos, realizamos el 80% de nuestras intervenciones, via internet, en el acto, sin esperas, sin desplazamientos, sin molestias.

Respaldo de información

Somos muy conscientes de la importancia que tienen los datos para nuestros clientes por tal motivo controlamos sus copias diarias recibiendo informes automáticos del estado de de cada una de las copias  de cada cliente.

Cada que tiempo se hace un respaldo de una PC o un servidor

Lo óptimo sería en forma diaria, sobretodo de un servidor y demás equipos que manejan información importante de la empresa. Se puede realizar copias escalonadas, de ciertas áreas, se puede realizar respaldos de información en forma interna o externa.

Soporte de Sistemas

Como usted bien sabe, la adquisición de un equipo informático conlleva una serie de cambios en las costumbres de los usuarios y la adaptación a un nuevo entorno de trabajo que, con demasiada frecuencia, provoca conflictos que repercuten negativamente en el funcionamiento de su empresa.
Si algún dia le surge un problema informático en su empresa, ¿le gustaría contar con un equipo de profesionales responsables que conozcan su negocio, sus necesidades y sepan resolver su problema en el menor tiempo posible?, si ha respondido afirmativamente entonces no lo dude, llámenos. 

Contáctenos

Servicios prestados

Las soluciones que nuestra empresa le ofrece cubiertas por el contrato de mantenimiento son las siguientes:

  • Mantenimiento de sistemas, software, hardware,  y redes a domicilio.
  • Copias de Seguridad .
  • Recuperación de Datos Borrados incluso formateados.
  • Soporte telefónico atendido directamente por técnicos especializados.
  • Asistencia remota inmediata de reparación de software, vía Internet,
  • Instalación y configuración de software y hardware nuevo a domicilio.

Consultar

Asistencia Remota

Problemas con tu máquina?

Trataremos de hacer una evaluación en forma remota, si el problema es de sistemas se le puede dar una solución al instante.     Instalación de programas, reinstalación, reparación de data, backup y otros, se hace vía remota.

Nos ecargamos del diagnóstico en línea, en forma remota, a través de internet, utilizando programas no invasivos que nos permite solucionar en su oficina a la brevedad del caso cualquier situación.

Soporte técnico vía asistencia remota

¿ Cómo funciona la Asistencia Remota ?

  • Tenga a mano los Bonos de Asistencia Técnica ó Numero de Contrato.
  • El técnico le indicará que software debe descargar, para enlazar la conexion. Este software se ejecuta directamente sin instalación. Una vez cerrado se pierde.

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  • Después, debe autorizar al técnico atraves del software para que pueda acceder al PC
  • Sólo a partir de ese momento el técnico podrá acceder a su PC.
  • En todo momento Ud. tiene el control de la conexión y verá el trabajo del Técnico.

  • Una vez cerrada la aplicación esta se pierde y   no se podrá acceder a su PC.
  • Este Software  no abre ningún tipo de puerto, no instala ningún tipo de software espía.

Estamos en contacto

Estamos en contacto via chat, o a través de los medios, atenderemos todas tus inquitudes 


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